Si no estás familiarizada con las tallas colombianas, aquí te ayudamos. Por ejemplo, una talla S en Colombia suele ser equivalente a una talla 6 en EE. UU. o una 38 en Europa. Si tienes dudas, escríbenos y te asesoraremos con gusto.
Para saber tu talla exacta nos debes brindar información de las medidas de tu busto, cintura y cadera.
Composición y Materiales
Nuestras prendas están elaboradas con materiales como algodón, poliéster y lycra, para que te sientas cómoda y segura en todo momento.
Disponibilidad de Productos
Sabemos lo importante que es encontrar tu talla ideal. Si estás interesada en una prenda, pregúntanos por disponibilidad y con gusto te confirmamos si tenemos tu talla en stock.
Si está agotado, puedes consultarnos si lo tendremos de nuevo o si existe la posibilidad de pre-venta. Siempre estamos trabajando para que consigas lo que más te gusta.
Envíos y Entregas
El costo del envío varía dependiendo de tu ubicación dentro de Colombia. Sin embargo, en osaciones tenemos promociones especiales con envíos gratuitos. Escríbenos y con gusto te confirmamos los detalles.
Queremos que recibas tu pedido lo más pronto posible. Los tiempos de entrega varían según tu ciudad, pero por lo general tardan entre 2 y 5 días hábiles. Si necesitas tu prenda con urgencia o para un evento especial, ¡avísanos! Haremos lo posible por ayudarte.
Una vez que tu pedido esté en camino, te compartiremos un número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
Políticas de Devoluciones y Cambios
Sí, entendemos que a veces una talla no queda como esperabas. Puedes devolver o cambiar la prenda siempre y cuando esté en perfecto estado, con etiquetas y sin señales de uso. Eso sí, ten en cuenta que no aplican cambios para productos en descuento.
Si necesitas hacer un cambio o devolución, solo contáctanos y te guiaremos paso a paso.
Si recibiste un producto diferente al que compraste a través de nuestra tienda online o vía WhatsApp, no te preocupes. En JIUGA asumimos todos los costos de envío tanto para la devolución como para enviarte el producto correcto. Solo contáctanos y solucionaremos el problema rápidamente.
Promociones y Ofertas
Debes estar pendiente a nuestros canales digitales, ya que solemos tener descuentos y promociones especiales en temporadas específicas del año.
Estilos y Tendencias
Si necesitas ideas para combinar tus prendas y crear looks completos para cualquier ocasión, escríbenos y con gusto te asesoraremos. También puedes seguirnos en redes sociales, donde compartimos inspiración y combinaciones de estilo.
Tiempos de Reposición y Nuevas Colecciones
Trabajamos constantemente en nuevas colecciones para traerte lo último en moda. Las fechas de lanzamiento varían, así que síguenos en redes sociales o contáctanos directamente para saber cuándo llega la próxima colección.
Pagos
Queremos que tu compra sea fácil y segura. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de plataformas como Efecty o similares.
Contamos con opciones de pago a plazos a través de Addi y otras plataformas. Escríbenos para más detalles y te ayudamos a configurar tu plan de pago.
Recomendaciones Importantes
Asegúrate de proporcionar una datos completos para evitar retrasos o problemas con la entrega.
Nombre completo Celular Cc Dirección completa (numero de apto o casa) Ciudad Productos Ref Color Talla
Si el pedido es urgente, consulta nuestra opción de envío express para recibir tu pedido en un plazo de 48 horas en Bogotá
